說明：
一、依據臺北市政府研究發展考核委員會113年3月11日北市研 服字第1133004534號函辦理。
二、本市陳情系統業與1999市民當家熱線完成品牌整併，爰以 「1999」為單一品牌，除提供電話管道服務外，亦有網路管道之加值服務，如「網路電話」、「陳情、派工立案之照片影音上傳、地點定位」等功能。
三、1999服務路徑如下：
1、市話管道:  臺北市請撥打 1999轉 9（外縣市請撥打 02-27208889轉 9 。
2、網站管道：網址 為 「 https://1999.gov.taipei」。
3、APP管道：請 點選 台北通 APP首頁「 1999」 按鈕 ，使用 「 有話要說 」反映或撥打「網路電話」諮詢。