{{ $t('FEZ002') }} 學務處|
本學年度起,本市學保理賠服務模式說明如下:
(一)學保理賠申請案件,原則由家長向學校送件,再由學校郵寄至國泰人壽指定服務據點;家長亦可逕向國泰人壽各服務通路提出申請。理賠文件於服務據點收件受理前,尚無法查詢案件進度;如採郵寄方式送件,請妥善留存掛號號碼,以利至中華郵政網站查詢寄送進度。
(二)案件受理後,如有文件缺漏或需補正,國泰人壽將視需要通知學校或申請人;受理、補件、交查及結案等階段,亦將依申請書所填手機號碼發送簡訊通知。
(三)理賠申請所需文件已列於理賠申請書背面,官網亦提供申請書及填寫範例下載。下載路徑:國泰人壽官網右上方「找服務」→「理賠服務」→「國內理賠申請」→「應備文件查詢與下載」。
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{{ $t('FEZ004') }} 2026-10-06|
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